Politica di Reso e Rimborsi

Noi di UNIQUE SRLS vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se hai cambiato idea, hai il diritto di recedere dal contratto e restituire i prodotti entro il termine stabilito dalla legge.

1. Diritto di Recesso

In conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

2. Condizioni per il Reso

Affinché il reso sia accettato, i prodotti devono rispettare tassativamente le seguenti condizioni:

Devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non usati, non lavati e non danneggiati.
Devono essere restituiti nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (compresi cartellini, etichette, sacchetti e imballaggi eventuali).
È necessario includere la ricevuta o il numero dell'ordine.

3. Istruzioni per il Reso

Per avviare un reso, inviaci un'e-mail a info@uniquebari.com indicando il numero dell'ordine e gli articoli da restituire. Ti risponderemo fornendoti l'autorizzazione al reso.

Il prodotto deve essere spedito al seguente indirizzo:

UNIQUE SRLS Via Melo da Bari, 34 70122 Bari (BA) Italia

4. Spese di Spedizione del Reso

Le spese di spedizione dirette per la restituzione dei beni sono a carico del cliente. I costi sostenuti per spedire il prodotto presso la nostra sede non verranno rimborsati da UNIQUE SRLS.

Ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione per resi di valore superiore a 75€. Non ci assumiamo la responsabilità per pacchi smarriti dal corriere durante il tragitto di ritorno verso i nostri magazzini.

Eccezione: Solo nel caso in cui il reso sia dovuto a un nostro errore (prodotto difettoso o articolo errato), le spese di spedizione per il rientro saranno a nostro carico.

5. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti l'approvazione del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto (Carta di Credito, PayPal, ecc.) entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Nota: Il rimborso riguarderà il prezzo degli articoli restituiti. Se restituisci l'intero ordine, ti verrà rimborsato anche il costo della spedizione standard iniziale (dal negozio a casa tua), come previsto dalla normativa vigente.

6. Articoli non rimborsabili

Non possono essere esercitati diritti di recesso per:

Articoli personalizzati o su misura.
Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna.
Gift Card (Buoni Regalo).

7. Merci Difettose

In caso di ricezione di merce difettosa o danneggiata, contattaci immediatamente a info@uniquebari.com con le foto del difetto. In questo caso specifico, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, facendoci carico delle spese di spedizione.

Dati Aziendali

UNIQUE SRLS Sede Legale: Via Melo da Bari, 34 - 70122 Bari (BA) P.IVA / C.F.: 08981180725 REA: BA - 662949 PEC: uniquesrls24@pec.it Email: info@uniquebari.com